Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

LocalOS (en adelante “nosotros” o “la Plataforma”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@localos.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información del negocio (nombre, slug, categoría)
• Datos de transacciones y ventas
• Información de clientes del negocio (nombre, teléfono, historial de compras)
• Tokens de acceso a servicios de terceros (Facebook, Instagram, MercadoPago)
• Imágenes de productos y logotipos
• Datos de uso de la plataforma

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Proveer y mejorar los servicios de la Plataforma
• Gestión de cuentas y autenticación de usuarios
• Procesamiento de transacciones y pagos
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
• Generación de reportes y estadísticas para el negocio
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Publicación de contenido en redes sociales cuando el usuario lo autorice

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la Plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos (MercadoPago), envío de correos electrónicos (Resend) y redes sociales (Meta / Facebook). Dichas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines descritos en este aviso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@localos.com.mx indicando su nombre, los datos que desea ejercer y una copia de su identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros en nuestros productos propios.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), autenticación mediante tokens JWT, y almacenamiento en servidores con acceso restringido.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso, contáctanos en: privacidad@localos.com.mx